VIVO I CONSUMI: Consumer Affinity Monitor

È un nuovo strumento di analisi per lo sviluppo delle strategie di marketing e reputazionali. Al centro di questo prodotto c’è la nuova visione del consumatore non più percepito come un soggetto che esprime uno stile di vita, ma come una persona marcata dal cherry picking, dal bisogno di catturare il meglio dai diversi contesti. Il consumatore contemporaneo non è più un mero obiettivo, ma una persona, un soggetto relazionale e teatrale, che compra e compie le proprie scelte in base a sistemi di simboli e codici espressivi, in funzione di attitudini, valori e preferenze: in base alle affinità che avverte verso un brand e al senso (e ruolo nella società) che attribuisce a un marchio o prodotto.

Oggi, infatti, non conta solo la notorietà del marchio, conta la capacità di un brand o un prodotto di entrare e permanere negli scenari di consumo delle persone. La marca che parla di sé, che si mette in scena, non deve valutare solo i suoi livelli di reputazione e legittimazione, ma deve considerare, nell’epoca dei mercati conversazionali, il sense providing che esprime, il ruolo che ha nella società: il progetto di senso che la marca esprime, narra e manifesta nei suoi prodotti, nel suo agire e comunicare. Il senso della marca non vuol dire solo immagine, significa proporre e narrare un mondo, una visione, un modo di essere.

Il marketing contemporaneo è sempre più conversazionale e multidirezionale e il nuovo monitor di SWG e Voices from the Blogs si propone come lo strumento aperto e in costante evoluzione in grado di rispondere alle nuove esigenze del marketing tradizionale e di quello non convenzionale. Vivo i consumi nasce dall’esperienza di SWG e Voices from the Blogs: unisce strumenti quantitativi e qualitativi, con quelli conversazionali del web. Uno strumento che permette di individuare:

1. le sindromi che sovraintendono l’acquisto
2. la brand affinity di un marchio o prodotto
3. le communities of sentiment affini, vicine o lontane al proprio brand o prodotto
4. il sense providing che il brand o il prodotto esprimono nella società
5. gli archetipi narrativi cui il brand o il prodotto sono ancorati
6. i driver comunicativi per incontrare e entrare in conversazione con le audience (attuali e potenziali) e con le communities of sentiment

Nel corso della illustrazione verrà presentata anche una case history illustrativa.