Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks & treats

Partendo da alcuni dati di scenario sul digitale in italia verrà illustrato, con l’aiuto di casi aziendali, come sia premiante utilizzare strumenti ormai consolidati come il web listening, le community di ricerca e il mobile behaviour monitoring per ascoltare e coinvolgere i consumatori. Strumenti utili a più funzioni aziendali, attivabili rapidamente, economicamente efficienti e in grado di condurre, se progettati e utilizzati correttamente, a insight rilevanti, fondando un vero e proprio sistema di ricerca e ingaggio.

Metodologie di grande potenza che si basano sulla risorsa più preziosa di ricercatori e aziende: l’opinione, il pensiero ed il comportamento delle persone.

Durante l’intervento saranno anche illustrati gli elementi fondamentali e le domande chiave da cui non è possibile prescindere quando ci si approccia a questi approcci: i nostri treats!